WeDu 帳號刪除申請

在 WeDu App 內刪除帳號

登入 WeDu，進入「我的」→ 點選頂部個人資料 → 捲動至「刪除帳號」→ 閱讀確認說明並提交。App 內操作會停用登入帳號並清除登入電郵、手機號碼。若 Lumi 錢包仍有餘額，App 的確認說明要求先處理餘額。刪除共用的 Lumi 登入帳號也可能影響您使用的其他 Lumi 服務。

無需開啟 App，線上申請

填寫可聯絡的電郵與 WeDu 帳號識別資訊。我們會先核實帳號歸屬，再處理與 WeDu 關聯且可刪除的資料，並回覆結果。請勿提交密碼、驗證碼、身分證件照片或付款卡資料；若因錢包餘額等原因無法在 App 內刪除，也可以在此說明。

申請刪除的資料

核實身分後，我們會處理與帳號關聯且不再需要的個人資料、頭像、相簿照片、自我介紹問答、興趣標籤、動態及身分驗證資訊，並核對伺服器保存的相關資料。

帳號停用後，您將無法繼續使用該帳號。App 的刪除確認頁提示鑽石餘額會作廢，且不能兌現或轉讓；提交前請閱讀 App 內當時顯示的條件。

可能保留的資料與期限

送禮、儲值等交易記錄如依法需要保留，僅在適用的法定期限內保留必要部分；具體記錄類別與期限取決於適用法律及交易類型，我們會在核實申請後告知。期滿後刪除或不可逆匿名化。

您已傳送的訊息可能仍留在接收對象的裝置上；我們無法代替對方刪除其裝置上的副本。