WeDu 账号删除申请

在 WeDu App 内删除账号

登录 WeDu，进入「我的」→ 点击顶部个人资料 → 滚动到「注销账户」→ 阅读确认说明并提交。App 内操作会停用登录账号并清除登录邮箱、手机号。若 Lumi 钱包仍有余额，App 的确认说明要求先处理余额。删除共用的 Lumi 登录账号也可能影响您使用的其他 Lumi 服务。

无需打开 App，在线申请

填写可联系的邮箱及 WeDu 账号标识。我们会先核实账号归属，再处理与 WeDu 关联且可以删除的数据，并回复结果。请勿提交密码、验证码、身份证件照片或支付卡信息；如果 App 内因钱包余额等原因无法注销，也可以在此说明。

申请删除的数据

核实身份后，我们会处理与账号关联且不再需要的个人资料、头像、相册照片、自我介绍问答、兴趣标签、动态和身份验证信息，并核对服务端保存的相关数据。

账号停用后，您将无法继续使用该账号。App 的注销确认页提示钻石余额会作废，且不能兑现或转让；提交前请阅读 App 内当时显示的条件。

可能保留的数据与期限

送礼、充值等交易记录如依法需要保留，仅在适用的法定期限内保留必要部分；具体记录类别和期限取决于适用法律及交易类型，我们会在核实申请后告知。期限届满后删除或不可逆匿名化。

您已发送的消息可能仍留在接收方设备上；我们无法替接收方删除其设备上的副本。